Sciaffusa – Il «nudging» favorisce l’installazione di impianti solari

«Sul vostro tetto c'è un potenziale non sfruttato: l’anno scorso avete perso circa 3’000 franchi di ricavi dall’energia solare.» Con affermazioni di questo tipo la città di Sciaffusa si è rivolta ai proprietari di case. L’obiettivo è incoraggiarli a produrre elettricità o calore sul proprio tetto utilizzando gli impianti fotovoltaici.
 

Il «nudging» favorisce le decisioni

La tecnica si chiama «nudging» – dall’inglese «to nudge», letteralmente «dare una spintarella» – e deriva dalla ricerca comportamentale. Il suo scopo è indurre le persone a prendere decisioni e spesso viene utilizzata per promuovere la salute o la sostenibilità. Ad esempio, usare le scale al posto dell’ascensore, scegliere un frutto al posto di una tavoletta di cioccolato in mensa o smaltire i rifiuti negli appositi contenitori. Ramon Göldi, responsabile Smart City di Sciaffusa, ritiene che questo metodo abbia un potenziale nell’ambito della politica e dell’amministrazione: «È un buon modo per stimolare le persone a prendere decisioni senza imporre prescrizioni.»

Il 15% ha prenotato una consulenza

La città di Sciaffusa ha applicato il «nudging» alle energie rinnovabili per contribuire alla sua strategia climatica. Su suggerimento dell’Università di Losanna, la città ha inviato tre diverse lettere a 150 proprietari di case. La prima lettera informava in modo neutrale sul fotovoltaico, la seconda si concentrava sul confronto con i vicini che già possiedono un impianto fotovoltaico e la terza sottolineava le conseguenze finanziarie derivanti dal mancato sfruttamento dell’energia solare. In tutte e tre le lettere veniva offerto al gruppo target un colloquio di consulenza gratuito. Tuttavia, le reazioni dei destinatari sono state molto diverse. Nel caso delle prime due lettere solo il 5,3% e il 6,6% ha prenotato un colloquio, mentre per la terza lettera la percentuale è stata del 15,3%.

Diamo più importanza alle perdite che ai guadagni

Il fatto che la versione con l’indicazione delle perdite finanziarie abbia registrato una eco maggiore non sorprende, come afferma Ramon Göldi: dalla psicologia (comportamentale) è risaputo che le perdite vengono valutate più dei guadagni. Le cifre effettive delle installazioni non progrediscono ancora come l’interesse per i servizi di consulenza menzionati. Göldi non è però preoccupato: «Un progetto di questo tipo richiede tempo», afferma. La città vuole quindi attendere per tracciare un bilancio definitivo.

Anche Lenzburg sprona i suoi cittadini

Secondo Göldi, tuttavia, il progetto ha già dato i suoi frutti: da un lato ha risvegliato l’interesse dei potenziali produttori di energia solare, dall’altro ha sensibilizzato la politica e l’amministrazione: «Ora possono applicare il principio del nudging anche ad altri ambiti». L’esperimento di Sciaffusa ha trovato degli imitatori, ad esempio Lenzburg.

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